一(yī)、前言
1.報(bao)告編制(zhi)規範
1.1 報(bao)告編制(zhi)說明
本(ben)報告爲(wei)東營咸(xian)阳昌干(gàn)计算机(jī)设备有(yǒu)限公司(si)(3G网站)（以(yi)下簡稱(chēng)爲 “咸阳(yang)昌干计(jì)算机设(shè)备有限(xiàn)公司(3G网(wang)站)”）2018年公(gōng)開發布(bù)的《企業(yè)質量信(xìn)用報告(gào)》，是根據(jù)《東營港(gang)市場監(jian)管局關(guān)于組織(zhi)企業發(fā)布2018年度(dù)企業✊質(zhì)量信用(yòng)報告的(de)通知》（東(dong)港經開(kāi)市發（2018）18号(hào)）的規定(ding)，結合本(ben)公司2018年(nian)度質量(liàng)誠信體(ti)系建設(she)情況編(biān)制而成(cheng)。本報告(gao)是本着(zhe)客觀💯、公(gōng)正的态(tai)🧡度進行(hang)編寫✉️，報(bào)告内容(rong)真實、有(you)效，符合(hé)企業實(shi)際情況(kuàng)，報告内(nèi)容包括(kuò)了質量(liang)組織💛管(guǎn)理體系(xì)、産品質(zhi)量責任(ren)、質量誠(cheng)信管理(li)等方面(mian)的理念(niàn)和制度(du)及措施(shi)等，定期(qi)公布，以(yi)接受社(shè)會的監(jian)督指導(dao)🏒。
1.2 報告組(zu)織範圍(wei)：東營咸(xián)阳昌干(gan)计算机(jī)设备有(yǒu)限公司(si)(3G网站)。
1.3 報(bao)告時間(jiān)範圍：2025年(nian)12月至2025年(nián)12月。
1.4 報告(gào)發布周(zhou)期：本報(bao)告爲年(nian)度報告(gào)。
1.6 報告(gào)的獲取(qu)方式：本(ben)報告以(yǐ)網絡版(ban)形式發(fa)布，可在(zài)👨❤️👨我公司(si)網站♊獲(huo)取。
以“質(zhì)量第一(yī)、用戶至(zhì)上、持續(xu)改進、竭(jie)誠服務(wu)”爲質量(liàng)方針，堅(jiān)決落實(shi)企業質(zhì)量主體(ti)責任，嚴(yan)格遵守(shǒu)化工産(chǎn)品的相(xiàng)關質量(liang)法律法(fa)規，始終(zhōng)以高于(yu)國家标(biāo)準的内(nèi)控标準(zhun)來嚴格(gé)要求自(zì)己，建立(lì)健全産(chǎn)品質量(liang)、服務追(zhui)溯體系(xì)，切實履(lü)行企業(yè)質量主(zhu)體責任(ren)，依法承(cheng)擔質量(liàng)損害賠(péi)償。近年(nián)來，面對(duì)複雜多(duo)變的市(shi)場競争(zhēng)格局，我(wo)公司全(quan)面打造(zào)産品質(zhì)量安全(quán)保障體(tǐ)系，爲确(què)保質量(liang)誠信體(ti)系的有(yǒu)效運行(hang)，從制度(du)上加以(yi)規範，從(cong)考核手(shou)段上加(jia)以落實(shi)約束，從(cóng)質量文(wén)化上加(jia)以引導(dǎo)，從努力(li)改進和(hé)積極實(shí)施名牌(pái)戰略上(shàng)加以提(ti)高和升(shēng)華，大力(li)營造和(he)創建質(zhi)量誠信(xìn)工作氛(fēn)圍和體(tǐ)系，不斷(duàn)努力提(tí)升公司(si)産品的(de)使用性(xing)能，切實(shi)服務用(yòng)戶。質量(liang)爲基，誠(chéng)信爲本(běn)，咸阳昌(chang)干计算(suan)机设备(bei)有限公(gong)司(3G网站(zhàn))将一如(rú)既往努(nǔ)力踐行(hang)質量第(di)一、誠信(xin)經營的(de)社會責(ze)任，從影(yǐng)響産品(pǐn)質量的(de)每一個(ge)環節入(ru)手，抓好(hao)質量管(guan)理，全面(mian)落實企(qǐ)業質量(liàng)主體責(ze)任，持續(xu)打造精(jīng)細化工(gōng)産品精(jīng)品，向質(zhì)量求效(xiao)益，以質(zhì)取勝，竭(jié)誠爲廣(guang)大客戶(hù)奉獻優(you)質、安全(quan)、放心的(de)産品。
3.企(qǐ)業簡介(jie)
東營咸(xian)阳昌干(gan)计算机(ji)设备有(yǒu)限公司(si)(3G网站)成(chéng)立于2025年(nian)12月，地址(zhi)位于山(shān)東省東(dong)營港經(jing)濟開發(fa)區，緊鄰(lin)東營綜(zong)合保稅(shui)區；是國(guo)内最大(da)的烷基(jī)酚⁉️生産(chǎn)🐕基地😄和(he)最具競(jìng)争力的(de)香料中(zhōng)間體生(shēng)産企業(ye)。
公司總(zǒng)資産達(dá)2億元，占(zhàn)地150畝，員(yuán)工94人。主(zhu)要項目(mu)爲一期(qi)13000噸／年烷(wan)基酚裝(zhuang)置項目(mù)，于２011年12月(yuè)建成投(tóu)産，現已(yǐ)達‼️産達(dá)标，成爲(wèi)國内最(zui)大的🏃♀️烷(wán)基酚生(sheng)産基地(di)。目前公(gong)司已相(xiàng)繼開發(fa)🔅建成3000噸(dun)/年2,4-二叔(shu)戊基苯(ben)酚裝置(zhì)與10000噸/年(nián)鄰（對）叔(shū)丁基環(huan)己醇、6000噸(dūn)/年乙酸(suan)鄰（對）叔(shu)丁基環(huán)己酯裝(zhuang)置，正在(zài)進行試(shi)生産。2萬(wàn)噸/年超(chāo)細✏️抗氧(yǎng)劑項目(mu)于2025年12月(yue)在東營(ying)⛹🏻♀️市發改(gai)委立項(xiàng)，現正在(zài)進行初(chu)步設計(ji)等前期(qī)準備工(gōng)作。
公司(si)現主要(yào)産品爲(wei)2,4-二叔丁(dīng)基苯酚(fēn)、2,6-二叔丁(ding)基苯酚(fen)、鄰叔丁(ding)基苯酚(fēn)，所有産(chan)品執行(háng)并達到(dào)國家質(zhì)量标準(zhǔn)。公司已(yi)通過🐪ISO9001質(zhì)量管理(lǐ)體系認(rèn)證，公司(sī)将不斷(duan)開發新(xīn)産品并(bing)優化産(chan)品🏃♀️結構(gòu)，以滿足(zu)國🈲内外(wài)客戶的(de)最新需(xu)求。
公司(si)秉承“創(chuàng)新、高效(xiao)、忠誠、回(hui)報”的管(guan)理理念(niàn)，以“科技(jì)🚶興企🆚，宏(hóng)圖大展(zhǎn)”爲己任(rèn)，鑄就了(le)一支開(kāi)拓、敬業(yè)、高效、奉(feng)獻的管(guǎn)理團隊(dui)，實現了(le)生産自(zì)動化、管(guǎn)理現代(dài)化、市場(chǎng)國際化(hua)。
1.企業(ye)質量理(lǐ)念
企業(yè)的質量(liàng)理念是(shì)“質量第(di)一、用戶(hù)至上、持(chí)續改進(jìn)、竭誠服(fú)務”，以優(yōu)質的産(chǎn)品滿足(zu)客戶的(de)需求。一(yī)直以來(lai)，咸阳昌(chang)干计算(suàn)机设备(bei)有限公(gong)司(3G网站(zhan))遵循誠(cheng)信、友好(hǎo)、合作、雙(shuang)赢的營(yíng)銷理念(niàn)，堅持“質(zhì)量第一(yi)、用戶至(zhi)上”的經(jing)營宗旨(zhi)，緻力于(yu)爲客戶(hù)提供一(yi)流的産(chan)品和服(fú)務，并與(yǔ)許多客(kè)戶有着(zhe)長期的(de)良好的(de)合作關(guan)系。在質(zhì)量管理(li)體系建(jiàn)設的過(guò)程中，公(gong)司視品(pǐn)質爲生(shēng)命，嚴格(gé)把控産(chan)品質量(liang)關，從原(yuan)材料的(de)采購到(dào)生産的(de)全過程(chéng)嚴格把(bǎ)控，并通(tong)過加強(qiáng)過程控(kòng)制、工藝(yì)改進、設(she)備改造(zào)更新等(děng)手段提(tí)升産品(pǐn)質量，每(měi)個環節(jie)都做到(dao)一絲不(bú)苟。生産(chan)出滿足(zu)客戶需(xu)求的高(gāo)品質産(chan)品是企(qǐ)業的一(yī)貫追求(qiu)，從不放(fàng)棄對于(yu)社會責(ze)任的執(zhí)守和追(zhuī)求，使企(qǐ)業知名(ming)度和信(xin)譽度不(bú)斷得到(dao)提升。
2.企(qǐ)業質量(liàng)管理
咸(xián)阳昌干(gàn)计算机(jī)设备有(you)限公司(si)(3G网站)設(shè)立專門(mén)的質量(liàng)管理部(bu)門品管(guǎn)部，主要(yào)負責公(gōng)司質量(liang)管理與(yǔ)服務、産(chǎn)品的監(jiān)督檢驗(yan)、産品的(de)監視和(he)測量、産(chan)品标準(zhǔn)審定備(bèi)案的管(guǎn)理等工(gōng)作。品管(guan)部在總(zong)經理和(hé)管理者(zhe)代表領(ling)導下獨(du)立行使(shǐ)職權，專(zhuan)門負責(ze)采購品(pǐn)的入廠(chang)檢驗、驗(yan)收，産品(pin)的過程(cheng)檢驗、試(shì)驗和成(cheng)品入出(chu)庫檢驗(yan)，并保存(cún)質量檢(jiǎn)驗記錄(lù)，編制産(chǎn)品質量(liang)報告，從(cong)原輔材(cai)料入廠(chang)到生産(chan)過程檢(jiǎn)驗、半成(cheng)品及成(chéng)品入庫(kù)檢驗，對(duì)産品質(zhì)量負直(zhí)接責任(rèn)。品管部(bu)由公司(si)高層直(zhí)接領導(dǎo)，由中層(céng)、員工共(gong)同組成(chéng)質量管(guan)理團隊(dui)，團隊成(chéng)員各司(sī)其職，高(gāo)層制定(dìng)質量管(guǎn)理方針(zhen)、目标，中(zhōng)層狠抓(zhuā)落實，員(yuán)工重在(zài)執行。公(gōng)司在質(zhi)量管理(li)中堅持(chí)預防爲(wei)主，強化(huà)生産控(kòng)制，嚴把(bǎ)原料質(zhì)量、生産(chǎn)工藝、質(zhi)量檢驗(yàn)等影響(xiang)産品質(zhì)量安全(quan)的各個(gè)環節，并(bìng)使之都(dōu)處于受(shou)控狀态(tài)，确保了(le)生産過(guo)程嚴格(ge)控制，保(bao)障了安(ān)全生産(chǎn)。公司以(yǐ)産品執(zhí)行标準(zhun)和顧客(ke)滿意爲(wei)事實依(yi)據，嚴格(ge)執行産(chan)品質量(liang)追究和(hé)質量管(guan)理考核(hé)制度，嚴(yán)格實施(shī)企業崗(gang)位質量(liang)規範、質(zhì)量标準(zhun)管理，确(que)保出廠(chang)産品批(pī)次合格(ge)率100%，顧客(ke)滿意度(dù)95%以上。
2.2質(zhì)量管理(li)體系
質(zhi)量是企(qi)業的生(shēng)命，産品(pǐn)質量一(yi)直是企(qi)業的頭(tóu)等大事(shi)，在質量(liang)管理工(gong)作中公(gong)司高層(céng)高瞻遠(yuǎn)矚，制定(ding)出切合(hé)公司實(shi)際發展(zhǎn)的質量(liang)方針和(he)質量目(mù)标。“質量(liang)第一、用(yòng)戶至上(shàng)、持續改(gǎi)進、竭誠(cheng)服務”的(de)質量方(fāng)針體現(xiàn)了以顧(gù)客爲關(guan)注點，将(jiang)客戶的(de)需求放(fàng)在第一(yi)位的質(zhi)量經營(ying)理念。公(gong)司在2025年(nian)12月通過(guò)了ISO9001：2008标準(zhun)質量體(tǐ)系認證(zhèng)，公司質(zhì)量管理(lǐ)水平與(yu)世界接(jiē)軌。公司(si)建立了(le)一套全(quan)面的、完(wan)整的、詳(xiáng)盡的、嚴(yan)格的質(zhì)量管理(li)和質量(liàng)保障的(de)規章制(zhì)度和質(zhi)量保障(zhang)體系文(wen)件，這些(xie)文件含(han)概了市(shi)場調研(yan)、産品開(kai)發、生産(chǎn)管理、設(she)備管理(li)、人員管(guǎn)理、質量(liang)管理、生(sheng)産工藝(yì)管理、質(zhì)量标準(zhun)管理、質(zhi)量檢驗(yan)、銷售管(guan)理、客服(fú)服務管(guan)理等各(ge)環節，實(shí)現了“全(quán)面、全員(yuán)、全過程(cheng)的”質量(liang)管理，做(zuò)到一切(qie)用數據(ju)說話，一(yi)切工作(zuò)都有章(zhāng)可循，真(zhen)正體現(xian)了質量(liàng)管理的(de)科學化(huà)、系統化(hua)、規範化(hua)，使企業(ye)産品質(zhì)量和管(guǎn)理水品(pin)都有了(le)質的提(tí)高。
公司(si)已建立(lì)了質量(liàng)教育培(pei)訓管理(li)制度，制(zhì)定年度(dù)培♋訓計(ji)劃并組(zu)織實施(shī)，對相關(guan)的質量(liang)教育培(péi)訓有培(pei)訓記錄(lù)。公司較(jiao)好地執(zhi)行了質(zhì)量方面(mian)的法律(lǜ)法💋規，目(mu)前㊙️尚無(wú)違法違(wéi)紀記錄(lu)。公司的(de)每個員(yuan)工肩上(shang)🧑🏽🤝🧑🏻都負有(you)質量責(zé)任，爲監(jian)視和測(cè)⛱️量質量(liang)體系的(de)有效✏️運(yun)行，企管(guan)部除按(àn)計劃每(měi)年組織(zhi)一次内(nèi)部審核(he)和管理(li)評審，對(dui)審核中(zhong)發現的(de)問🏒題及(jí)時制定(dìng)糾正措(cuo)施進行(háng)改進，在(zai)曆次的(de)外部審(shen)核中均(jun1)未出現(xiàn)嚴重不(bu)符合項(xiang)。在監視(shì)質🔞量體(tǐ)系有效(xiao)運行✌️的(de)同時，公(gong)司加強(qiang)了對實(shi)物産品(pǐn)質量的(de)監督抽(chou)查力度(dù)，每天對(duì)準備發(fā)貨的産(chǎn)品詳細(xi)抽♈查，發(fā)現問題(tí)及時責(ze)令限期(qi)整改，保(bao)證🐕了“産(chan)品出廠(chang)合格率(lü)100%、顧客滿(man)意率≥98%、用(yòng)戶📱投訴(su)率≤2%”的質(zhi)量目标(biāo)的實現(xian)。
2.3質量安(ān)全風險(xiǎn)管理
依(yi)據咸阳(yáng)昌干计(jì)算机设(she)备有限(xiàn)公司(3G网(wǎng)站)《産品(pǐn)質量事(shi)故管理(li)規定》，時(shí)刻識别(bie)産品的(de)工藝設(she)計和設(she)計施工(gong)階段、采(cai)購管理(li)、設備管(guǎn)理、人力(li)資源管(guan)理、産品(pin)的生産(chǎn)過程、産(chan)品檢驗(yan)過程、産(chǎn)品的售(shou)後服務(wu)和發生(sheng)管理變(biàn)更等過(guo)程中的(de)質量風(feng)險點，從(cóng)根本上(shàng)杜絕質(zhì)量風險(xian)的發生(sheng)。上述各(gè)項風險(xiǎn)的處理(lǐ)和管控(kòng)有專門(men)的制度(du)保證、專(zhuan)職的部(bù)門和領(ling)導負責(zé)、有标準(zhǔn)的操作(zuò)流程，迅(xùn)速高效(xiao)，把控有(yǒu)力。對已(yǐ)發生的(de)質量事(shì)故，及時(shí)組織質(zhì)量事故(gù)調查，總(zǒng)結事故(gù)教訓，針(zhen)對事故(gu)發生的(de)原因，制(zhi)定有效(xiào)的糾正(zheng)措施，防(fáng)止類似(si)事故的(de)重複發(fa)生。形成(chéng)事故調(diào)查報告(gao)，分析事(shi)故産生(shēng)的深層(ceng)原因，并(bing)組織實(shi)施糾正(zhèng)預防質(zhi)量改善(shan)活動。
公(gōng)司制定(ding)了《重大(dà)危險源(yuan)管理制(zhì)度》，對公(gōng)司存在(zai)的重大(dà)危險源(yuán)定期進(jin)行檢測(cè)、評估和(he)監督檢(jiǎn)查；制定(ding)有《應急(jí)準備和(he)響應管(guǎn)理程序(xu)》，對産品(pǐn)、活動或(huo)服務中(zhōng)潛在的(de)事件和(hé)緊急情(qing)況應急(ji)預案的(de)制定要(yao)求予以(yi)規定，并(bìng)建立了(le)詳細的(de)應急準(zhun)備預案(àn)的管理(lǐ)控制、培(péi)訓演練(liàn)及應急(jí)響應要(yào)求。
3.質量(liang)誠信管(guan)理
公(gōng)司的質(zhì)量承諾(nuo)是：嚴格(gé)貫徹質(zhi)量方針(zhēn)和實現(xiàn)質量目(mù)标，促進(jìn)質量管(guan)理體系(xì)和産品(pin)質量的(de)持續改(gai)進，實現(xian)顧🌈客滿(man)🐉意。
咸阳(yang)昌干计(jì)算机设(shè)备有限(xian)公司(3G网(wǎng)站)堅持(chi)依法依(yī)規進行(háng)生産經(jīng)營，嚴格(gé)執行《産(chǎn)品質量(liàng)法》、《标準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《安(an)全生産(chan)法》等法(fǎ)律法規(guī)，嚴格執(zhí)行産品(pǐn)标準，滿(mǎn)足顧客(ke)要求。依(yi)據相關(guān)法規建(jiàn)立完善(shan)的質量(liang)管理制(zhì)度、生産(chan)責任制(zhi)度、安全(quan)生産管(guan)理制度(dù)，爲确保(bǎo)安全生(shēng)産奠定(dìng)了良好(hao)的基礎(chu)。同時企(qǐ)業還嚴(yán)格自律(lǜ)，按照标(biao)準、規範(fan)和相關(guān)法律法(fa)規要求(qiú)不定期(qī)開展檢(jiǎn)查，發現(xian)問題，及(ji)時改進(jìn)。公司通(tōng)過市場(chǎng)調研、合(he)同簽訂(dìng)、與顧客(kè)溝通等(děng)方式，确(què)定顧客(ke)的需求(qiú)或期望(wàng)，及時了(le)解市場(chang)産品、服(fú)務、環境(jing)等需求(qiu)變化信(xin)息，并向(xiang)公司及(ji)時反饋(kui)。在産品(pǐn)銷售前(qián)或銷售(shou)中，營銷(xiao)部門通(tong)過多種(zhǒng)渠道搜(sou)集顧客(ke)對産品(pin)的需求(qiu)信息，征(zhēng)集顧客(ke)對相關(guān)産品的(de)反饋信(xìn)息，向顧(gu)客介紹(shào)公司産(chan)品，主動(dong)征求每(mei)位顧客(kè)對産品(pin)和服務(wu)等方面(mian)的意見(jiàn)或建議(yi)，收集顧(gu)客意見(jian)、抱怨、投(tóu)訴向公(gōng)司高層(ceng)反饋，進(jìn)一步提(ti)升和改(gǎi)進産品(pin)質量和(he)服務質(zhi)量。
3.2運作(zuo)管理
公(gōng)司針對(duì)生産制(zhì)定了詳(xiang)細的工(gong)藝流程(cheng)，爲了保(bao)證各📱工(gōng)序工段(duàn)的有序(xù)銜接，确(que)定了《工(gōng)藝作業(ye)指導書(shu)》、《設備操(cao)作指導(dao)書》、《特殊(shū)過㊙️程作(zuò)業指導(dao)書》、《關鍵(jiàn)控制🏃♀️點(diǎn)操作指(zhǐ)導書》等(deng)工藝文(wen)件和操(cāo)作程序(xù)。公司還(hai)制定了(le)工藝檢(jian)查制度(dù)，建立了(le)《過程巡(xún)檢制度(dù)》。公司制(zhì)✊定了嚴(yán)格的過(guo)程管理(li)制度，加(jiā)強生産(chǎn)過程的(de)監視與(yǔ)測量，實(shí)行生産(chan)計劃管(guan)理制度(dù)。公司生(sheng)産運⁉️行(háng)由🏃生産(chan)部負💁責(ze)，主要是(shi)公司生(shēng)産計劃(huà)的下達(da)、生産運(yùn)㊙️行的協(xie)調，産品(pǐn)的生産(chǎn)過程控(kong)制等。
在(zai)原材料(liao)采購方(fang)面，将采(cǎi)購物資(zī)進行了(le)分類管(guǎn)理，确定(ding)了不❓同(tóng)原輔材(cai)料的采(cǎi)購驗收(shōu)标準，進(jìn)廠原材(cai)料的🌈各(gè)項指标(biāo)要符合(hé)公司技(jì)術部門(men)制定的(de)《原材料(liao)及産品(pin)内控标(biao)準》。确定(dìng)每批采(cǎi)購的原(yuán)材料實(shi)行驗證(zheng)制度，嚴(yán)格查驗(yan)供方的(de)檢驗報(bào)告，必要(yào)時按驗(yàn)證标準(zhun)實施♋自(zi)行檢驗(yan)或委托(tuō)檢驗，凡(fán)☎️是未達(dá)到标準(zhun)要求的(de)原材料(liao)一律不(bu)得入庫(ku)。供應商(shāng)管理方(fang)面，公司(si)制定了(le)《合格供(gong)應商評(ping)價制度(dù)》，并按準(zhun)則的要(yào)♊求與程(cheng)序對供(gòng)應商的(de)相關資(zī)質、供貨(huò)能力、産(chan)品質量(liang)、用戶口(kǒu)碑等進(jin)行嚴格(gé)的審查(cha)與評價(jià)，評價合(hé)格後方(fāng)納入合(hé)格供應(ying)商名錄(lù)，一旦發(fā)生質量(liang)問題，實(shi)🐉行一标(biao)票否決(jué)權。
3.3營銷(xiāo)管理
售(shòu)前保障(zhang)：公司優(you)化合格(ge)供應商(shāng)、重視用(yong)戶所需(xu)的産品(pin)質量和(he)用戶感(gǎn)受，做到(dào)制度上(shàng)規範産(chǎn)品管理(li)，理念上(shàng)提倡産(chan)品質量(liang)管理，績(ji)效上考(kǎo)核産品(pin)質量管(guan)理，切實(shi)保證用(yòng)戶使用(yong)高品質(zhi)、高性能(neng)、高質量(liang)的産品(pǐn)及服務(wu)。
售後保(bǎo)障：公司(si)爲用戶(hù)提供産(chan)品質量(liàng)檢驗報(bào)告及合(he)格證，以(yǐ)确保用(yòng)戶能使(shi)用公司(sī)的合格(gé)産品。公(gōng)司保證(zheng)出廠的(de)産品均(jun1)按國家(jiā)或行業(yè)标準檢(jiǎn)驗，産品(pin)的生産(chan)和檢測(ce)均有過(guo)程運行(hang)記錄，不(bu)合格産(chan)品絕不(bu)出廠。公(gōng)司承諾(nuò)嚴格按(àn)合同要(yao)求交貨(huò)期按時(shi)交貨，對(dui)于用戶(hu)提出關(guān)于産品(pǐn)質量、服(fú)務方面(mian)的異議(yì)，公司保(bǎo)證在接(jie)到用戶(hù)提出異(yì)議後24小(xiao)時内做(zuo)出處理(lǐ)意見。若(ruo)需現場(chǎng)解決的(de)，保證派(pài)出銷售(shou)人員和(hé)專業技(jì)術人員(yuán)，并做到(dao)質量問(wen)題不解(jie)決不撤(chè)離、客戶(hu)不滿意(yi)不撤離(lí)，對用戶(hù)反饋的(de)産品質(zhi)量問題(tí)及處理(li)結果予(yǔ)以存檔(dang)。
4.質量管(guan)理基礎(chǔ)
咸阳昌(chang)干计算(suan)机设备(bèi)有限公(gōng)司(3G网站(zhan))一直視(shi)産品質(zhi)量爲企(qi)業的生(shēng)命，公司(sī)建立了(le)全面的(de)生産過(guò)程監控(kòng)、外購原(yuán)材料檢(jian)測、産品(pin)出廠檢(jiǎn)驗、售後(hou)服務機(jī)制，并通(tong)過了ISO9001：2008質(zhi)量管理(li)體系認(rèn)證。公司(si)從企業(ye)标準管(guan)理、計量(liàng)管理、認(ren)證管理(li)、檢驗檢(jian)測管理(lǐ)等方面(mian)全方位(wei)對質量(liàng)工作進(jìn)行管控(kong)。
4.1标準管(guǎn)理
咸阳(yang)昌干计(ji)算机设(she)备有限(xiàn)公司(3G网(wǎng)站)的産(chan)品主要(yào)有抗氧(yǎng)化劑原(yuán)料、香精(jīng)香料中(zhōng)間體等(deng)産品，産(chan)品㊙️質量(liang)優良，各(ge)項指标(biāo)均現行(háng)國标或(huò)行标🙇🏻要(yao)求，均嚴(yán)格按💃照(zhào)國家标(biāo)準或行(háng)業标準(zhǔn)執行。咸(xián)阳昌干(gan)计算机(ji)设备有(yǒu)限公司(si)(3G网站)始(shǐ)終将社(shè)會責任(ren)和客戶(hù)利益放(fàng)在首位(wei)，爲此，我(wo)們制定(ding)🙇🏻了高于(yu)國家标(biao)準或行(hang)業标準(zhǔn)要求的(de)企🚶♀️業執(zhí)行标準(zhǔn)及産品(pǐn)質量内(nèi)控标準(zhǔn)❤️，我們承(chéng)諾并保(bǎo)證咸阳(yang)昌干计(ji)算机设(she)备有限(xian)公司(3G网(wǎng)站)出廠(chang)的每一(yi)批産品(pin)均是質(zhì)量合格(gé)的。依靠(kào)科學、标(biāo)準、嚴格(gé)的質量(liàng)管控體(ti)系，咸阳(yang)昌干计(jì)算机设(shè)备有限(xiàn)公司(3G网(wang)站)交付(fù)客戶的(de)每一批(pī)産品質(zhi)量全部(bu)合格，未(wèi)發生任(ren)何質量(liang)事故。
4.2計(jì)量管理(lǐ)
公司每(měi)年定期(qi)與東營(yíng)市計量(liang)檢測中(zhōng)心制定(ding)校驗計(ji)劃⚽，對✊廠(chǎng)内使用(yòng)的電子(zǐ)稱、流量(liang)計、分析(xi)化驗儀(yi)器等計(jì)量儀器(qi)進行定(ding)期校驗(yan)，以保證(zheng)數據的(de)有效性(xing)和準确(que)度。企業(yè)建立完(wan)善的計(ji)🧑🏾🤝🧑🏼量檢測(ce)體系，企(qi)業産品(pǐn)質量、經(jing)營管理(li)節能降(jiang)耗等方(fāng)面的計(jì)量工作(zuò)達⭐到了(le)計量合(hé)格确認(ren)條件。公(gōng)司充分(fèn)識别了(le)實施過(guò)程監控(kòng)和産🆚品(pin)檢驗所(suǒ)需的計(jì)量設備(bei)，并制定(dìng)🌈了《監視(shì)測量設(she)備管理(li)規定》、《計(jì)☁️量器具(jù)檢🔞定校(xiao)準管理(li)辦法》将(jiang)公司檢(jian)驗和生(sheng)㊙️産過程(cheng)監測用(yòng)的計量(liàng)器具進(jin)行了分(fèn)類管理(lǐ)，嚴格按(an)照《計量(liang)㊙️法》及相(xiang)關文件(jiàn)⭕的要求(qiu)送檢計(jì)量設備(bei)。對于需(xu)要自校(xiao)的設備(bei)建立了(le)《計☀️量設(she)備校準(zhun)規程》。爲(wèi)保證計(ji)💘量設備(bèi)管理的(de)有效性(xing)公司🔞還(hai)按ISO 10012測量(liàng)管理體(ti)系管理(lǐ)理念的(de)基本要(yào)求，建立(lì)計量管(guǎn)理體系(xi)。通過對(duì)監視設(shè)備的有(you)效管理(li)，保證了(le)公司對(dui)過程的(de)産品的(de)實際監(jiān)控能力(li)。
4.3認證管(guǎn)理
公司(si)于2025年12月(yuè)通過ISO 9001:2008質(zhì)量管理(li)體系認(ren)證，貫徹(chè)認證工(gong)作的開(kai)展實施(shī)，每年實(shi)施監督(dū)審查，持(chi)續改進(jin)完善，不(bú)斷優化(huà)工藝技(jì)術改造(zào)，提升核(hé)心技術(shù)，促進技(ji)術改革(ge)與創新(xin)引領行(hang)業進步(bù)。
4.4檢驗檢(jiǎn)測管理(li)
公司高(gao)度重視(shi)産品質(zhi)量檢驗(yan)和控制(zhi)，在檢驗(yan)檢測管(guǎn)🚶♀️理⛱️方面(mian)，公㊙️司嚴(yan)格執行(hang)公司制(zhi)定的管(guan)理手冊(cè)中😄的各(ge)🔱項規定(ding)，實現了(le)從原🤞輔(fǔ)料入廠(chang)、生産過(guò)程、成品(pǐn)檢驗等(deng)全過程(chéng)的質量(liàng)監控，确(que)保了生(shēng)産過程(cheng)嚴格控(kong)制，都處(chu)于受控(kòng)狀态；爲(wei)進一步(bù)确保産(chan)👌品質量(liang)，公司還(hai)加強産(chan)💃🏻品監督(du)抽檢，目(mu)前形成(chéng)了中控(kòng)檢測、成(chéng)品檢測(ce)、質量監(jian)✉️督的質(zhi)量檢測(ce)體系。産(chan)品檢測(ce)各個過(guo)程均形(xing)成記錄(lù)，記錄除(chú)🐪了記錄(lu)分析結(jie)果外，還(hái)記🍉錄分(fèn)析時間(jian)、分析人(ren)等信息(xī)，使産品(pǐn)檢測具(ju)有可追(zhui)溯性。對(duì)出廠的(de)産品還(hai)制定複(fú)檢制度(dù)，保證産(chan)品出廠(chǎng)合格率(lǜ)100%。形成了(le)多層面(miàn)對産品(pǐn)質量的(de)控制網(wǎng)絡，保障(zhang)公司産(chǎn)品質量(liàng)符合🆚客(kè)戶要求(qiu)及法律(lǜ)法規和(hé)🆚标準要(yao)求。
公司(si)建立了(le)檢測設(shè)備台賬(zhang)，實驗檢(jian)測分析(xi)儀器公(gong)👌司設有(yǒu)專人維(wei)護，并建(jian)立了維(wéi)護保養(yǎng)記錄，實(shi)現了實(shi)驗設備(bei)定期維(wei)護，确保(bao)🈚了各實(shí)驗設備(bèi)的長周(zhōu)期、穩定(ding)運行。檢(jiǎn)驗設備(bei)的使用(yòng)人員必(bì)須經過(guò)專業培(péi)訓，考核(hé)合格後(hou)方可上(shàng)崗。質檢(jian)人員還(hai)定期交(jiāo)流在🌂檢(jian)測中遇(yu)到的各(ge)種問題(tí)，以便針(zhen)對問題(tí)及時制(zhi)定糾正(zhèng)措施，提(tí)高🈲檢驗(yan)水平及(ji)操作能(néng)力，達到(dào)企業質(zhi)量零缺(que)陷的目(mù)标要求(qiu)。各🤩種制(zhì)度、崗位(wèi)職責、儀(yi)器操🌏作(zuo)規程、安(an)全常識(shi)、注意事(shì)項等上(shang)牆，以便(biàn)執行。加(jia)強質量(liang)監督隊(duì)伍建設(she)，加強對(duì)監督人(ren)員的教(jiao)育和培(péi)🐅養，不斷(duàn)提高其(qí)素質，完(wán)善監督(du)手段，提(tí)高質量(liàng)改進㊙️能(néng)力，增強(qiang)其權威(wei)性和有(yǒu)效📞性。
5.産(chan)品質量(liang)責任
5.1産(chǎn)品質量(liang)水平
5.2産品(pin)售後責(zé)任
爲解(jie)決用戶(hu)的後顧(gù)之憂，公(gong)司對售(shou)後産品(pin)進行全(quan)過程服(fu)務，尤其(qí)是當客(kè)戶遇到(dao)産品的(de)質量疑(yi)議時，公(gōng)司通過(guo)采取電(dian)話溝通(tong)、核對檢(jiǎn)驗方法(fǎ)、到用戶(hù)現場檢(jiǎn)驗、找出(chū)檢驗誤(wu)差等流(liú)程爲用(yòng)戶解決(jue)質量疑(yí)議。公司(sī)始終以(yi)客戶爲(wei)關注焦(jiāo)點，識别(bie)了産品(pin)實現相(xiang)關的重(zhòng)要相關(guān)方及相(xiàng)關方的(de)需求。公(gong)司制定(dìng)了《顧客(ke)滿意度(du)調查管(guǎn)理辦法(fǎ)》、《顧客投(tou)訴管理(li)辦法》等(deng)，專門用(yong)于及時(shí)了解顧(gu)客需求(qiú)，并及時(shí)的處置(zhi)顧客投(tóu)訴等。公(gong)司對出(chū)現的産(chan)品質量(liang)問題及(ji)時調查(chá)處理，遵(zun)循對質(zhì)量事故(gù)不放過(guò)原則，始(shi)終以滿(man)足客戶(hù)要求爲(wèi)出發點(dian)和立足(zu)點。公司(si)定期通(tong)過電話(hua)溝通、走(zǒu)訪等方(fāng)式獲得(dé)客戶對(duì)本公司(si)産品質(zhi)量及服(fu)務質量(liàng)等各方(fang)面信息(xi)，經過彙(hui)總整理(lǐ)形成《客(kè)戶意見(jian)調查分(fen)析報告(gao)》，作爲公(gong)司持續(xù)改進的(de)依據，使(shi)客戶獲(huo)得最大(da)的滿意(yì)。完善的(de)銷售體(ti)系，良好(hao)的售後(hou)服務，達(da)到客戶(hù)滿意。
5.3企(qi)業社會(hui)責任
堅(jian)持企業(yè)社會責(ze)任，始終(zhong)緻力在(zai)滿足了(le)個體需(xū)求的同(tong)時，爲🥵社(shè)會的發(fā)展進步(bù)做出貢(gong)獻，是每(mei)個社會(huì)個體🧡的(de)最🏃♂️高榮(róng)☎️譽和成(cheng)就📱。
目前(qian)，環保法(fǎ)規日益(yì)完善，環(huán)境污染(ran)及人身(shen)健康日(ri)益得到(dao)重視，公(gōng)司嚴格(ge)執行《中(zhōng)華人民(min)共和國(guó)環境保(bao)護♋法》《大(da)氣污染(rǎn)防治法(fa)》《水污染(ran)防治法(fǎ)》等法律(lǜ)法規，各(ge)類污染(ran)物全部(bu)達标排(pái)放🙇🏻。
公司(sī)對安全(quan)問題時(shi)刻不松(sōng)懈，安全(quán)生産工(gōng)作堅決(jué)貫徹“安(ān)全第一(yī)，預防爲(wèi)主，綜合(he)治理”的(de)方針，全(quan)面執📱行(hang)黨和國(guó)家有關(guān)安全文(wén)明生産(chǎn)、勞動保(bǎo)護政策(ce)及公司(si)各項規(gui)章制度(dù)，公司制(zhì)定了各(gè)崗位的(de)操作規(gui)程，所有(you)人員都(dōu)認真參(can)加安全(quan)學習或(huò)活動，切(qiē)實執行(háng)本崗位(wei)的安全(quán)操作規(guī)🤞程，生産(chǎn)要服從(cóng)安全，實(shí)現安全(quán)、文明生(shēng)産。成立(li)安全生(shēng)産小組(zu)，配有專(zhuān)門的安(an)全員定(dìng)期進行(hang)安✨全抽(chōu)查，對存(cun)在的安(an)全隐患(huàn)限期☁️整(zheng)改，堵絕(jue)安全事(shi)故♻️的發(fā)生，将員(yuan)工的安(an)全和健(jian)康放在(zài)首位。
公(gong)司在報(bào)告期内(nèi)質量信(xìn)用記錄(lu)良好，沒(méi)有違法(fǎ)違紀等(deng)事件的(de)發生，未(wei)有因産(chǎn)品質量(liang)問題受(shòu)過處罰(fa)♌、通報和(hé)重大質(zhì)量投訴(sù)、索賠，也(ye)無質量(liàng)安全重(zhong)大事故(gu)和其它(tā)不良🌈記(ji)錄。産品(pǐn)質量曆(li)年出廠(chǎng)檢驗合(he)格🐇率100%，省(sheng)、市、區監(jiān)督抽檢(jiǎn)合格率(lü)100%。
三、報告(gao)結語
在(zài)經濟全(quán)球化的(de)今天，質(zhì)量誠信(xin)已成爲(wei)咸阳昌(chāng)干计算(suan)机设备(bei)有限公(gōng)司(3G网站(zhàn))的無形(xíng)資産✔️，公(gōng)司把質(zhi)🌂量之根(gen)深植于(yu)企業發(fā)展的全(quan)過程，把(ba)誠信之(zhī)本貫穿(chuān)于生産(chǎn)經營的(de)各個環(huan)節。未來(lai)，公司将(jiang)憑借雄(xiong)厚的💛企(qi)業實力(li)，強大的(de)品牌優(yōu)勢，一流(liu)的管理(li)體系，卓(zhuo)越的質(zhì)量信譽(yu)，爲化工(gong)領域的(de)安全穩(wen)定健康(kang)發展發(fā)揮獨特(te)作用，不(bu)斷提升(sheng)企業價(jià)值，向國(guo)内同行(háng)業先進(jìn)企業邁(mai)進！
本報(bào)告展現(xiàn)了公司(si)在質量(liàng)誠信建(jiàn)設和實(shi)踐中的(de)成果，可(kě)能還有(you)不夠完(wan)善的地(dì)方，但總(zǒng)體可看(kan)出企業(yè)的産品(pǐn)和服務(wu)的質量(liang)是令人(rén)滿意的(de)，诠釋了(le)企業質(zhi)量誠信(xin)管理的(de)成果。質(zhì)量誠信(xìn)體系建(jian)設是一(yi)項長期(qī)的、系統(tǒng)的工作(zuò)，公司将(jiāng)立足今(jin)天不斷(duan)完善質(zhi)量誠信(xìn)體系建(jiàn)設的規(gui)章制度(du)，鞏固質(zhi)量誠信(xìn)建設所(suo)取得的(de)成效，建(jiàn)立長效(xiào)機制，科(kē)學實施(shī)，常抓不(bú)懈。
